Telegram-бот автоматически записывает пациентов, отвечает на типовые вопросы и напоминает о визитах. Ресепшн освобождается от рутины — сосредотачивается на пациентах в клинике.
80% звонков — одни и те же вопросы: расписание, цены, адрес, как подготовиться. Администратор повторяет одно и то же сотни раз в день.
Боль не ждёт рабочих часов. Пациент пишет в 23:00 — утром уже записался в другую клинику, которая ответила быстрее.
Без напоминаний 20–30% пациентов не приходят. Окно врача пустое, деньги потеряны, расписание сломано.
Сбор данных пациента, согласие на обработку данных, анкета перед приёмом — администратор делает это вручную при каждой записи.
Пациент выбирает врача, дату, время. Бот проверяет расписание в реальном времени и подтверждает запись.
База знаний клиники: цены, подготовка к процедурам, адрес, страховки. Бот отвечает точно по вашим данным.
За 24 часа и за 2 часа до приёма — автоматическое сообщение пациенту с подтверждением или переносом.
Бот собирает анкету, согласие на обработку данных, контакты — до визита, без нагрузки на администратора.
Сложный запрос — бот уведомляет нужного сотрудника с контекстом переписки. Ничего не теряется.
После визита — автоматический запрос обратной связи. Негатив идёт администратору, позитив — на площадки отзывов.
Рассказываете о клинике: сколько врачей, какая МИС, как сейчас принимаете звонки. Показываем демо-бота. Называем цену на брифе.
Отправляете прайс, расписание, FAQ, инструкции по подготовке к процедурам. Мы загружаем в AI — бот начинает знать вашу клинику.
Подключаем к расписанию врачей (или создаём внутреннее расписание), настраиваем уведомления, тестируем все сценарии записи и ответов.
Публикуем ссылку на бота в соцсетях и на сайте. Обновлять расписание и цены — через простую admin-панель, без программиста.
Образовательная компания тратила 4+ часа в день на типовые ответы клиентам в Telegram: вопросы о ценах, программах, расписании. Ночью — тишина, горячие лиды уходили к конкурентам.
Разработали Telegram-бота на базе Claude AI с базой знаний. Бот отвечает на любые вопросы, записывает на консультации, квалифицирует лидов и передаёт горячих клиентов менеджеру с контекстом переписки.
Расскажите о задаче — запустим демо за 48 часов и покажем, как это работает. Бесплатно.
Написать в Telegram →